Sam proces registracije je vrlo jednostavan i kratak.
Kliknite na polje „PRIJAVA/REGISTRACIJA“ u gornjem desnom kutu svake stranice, te potom kliknite na poveznicu “REGISTRACIJA” . U prazna polja upišite svoju Email adresu i željenu lozinku, te kliknite „REGISTRACIJA“. Potvrda o vašoj registraciji sa korisničkim podacima koje ste upisali stiže na vaš e-mail u nekoliko trenutaka, čime je vaša registracija uspješno završena i možete nastaviti pregledavati našu ponudu te kreirati listu želja ili odmah dodavati proizvode u košaricu i tako sigurno kupovati.
Nakon uspješne registracije u izborniku “MOJ RAČUN” pod poveznicom „Detalji računa“ u svakom trenutku možete dopuniti vaše osobne podatke, a pod poveznicom „Adrese“ možete urediti adresu za naplatu i adresu za dostavu.
Prije prve kupnje potrebno se registrirati. Nakon registracije Korisnik pristupa traženju željenih proizvoda. Najjednostavniji oblik pretrage je putem tražilice koja se nalazi u gornjem desnom kutu stranice. Korisnik u polje pretrage upisuje traženi pojam i odabire opciju „Traži “. Kompletnu ponudu Korisnik može naći pod izbornikom „TRGOVINA“ , te vršiti pretragu asortimana koristeći izbornik KATEGORIJE (u lijevom kutu stranice). Ukoliko se Korisnik odluči za kupovinu određenog proizvoda, odabire opciju „DODAJ U KOŠARICU“.
Nakon dodavanja svih odabranih proizvoda, Korisnik odabire opciju „košarica “ u gornjem desnom kutu stranice. Klikom na košaricu korisnik dolazi na prikaz sadržaja košarice. U tom trenutku Korisnik može pregledati svoju narudžbu, dodati ili ukloniti proizvode te regulirati njihovu količinu. U slijedećem koraku Korisnik unosi podatke za dostavu i ispunjava sva obvezna polja. Nakon unošenja svih potrebnih podataka, Korisnik odabire opciju „KRENI NA PLAĆANJE“, te unosi podatke za plaćanje. Nakon što se Korisnik detaljnom provjerom uvjeri da su svi uneseni podaci točni odabire opciju „NARUČI“.
Ukoliko je narudžba uspješno zaprimljena od strane Prodavatelja, Kupcu će biti prikazana poruka „Hvala. Vaša narudžba je zaprimljena“ te detalji narudžbe. Na e-mail adresu Korisnika Prodavatelj dostavlja potvrdu s detaljima o narudžbi.
Da bismo obrisali Vaše korisničke podatke, potrebno nam je napisati poruku putem kontakt forme na sljedećem linku:
Kontakt
Svakako u predmet poruke napomenite da želite da se Vaši korisnički podaci obrišu.
Primit ćete na e-mail poruku da je vaša narudžba zaprimljena, te obavijest da ćemo vam poslati ponudu po kojoj se može izvršiti uplata ukoliko istu već niste izvršili prilikom narudžbe.
Ponedkad se dogodi da potvrda o narudžbi završi u neželjenoj pošti/spamu. Ukoliko je ne pronađete, kontaktirajte nas, pa ćemo vam poslati ponovno potvrdu o narudžbi.
Da, vaše naručivanje i kupnja u potpunosti su sigurni. Vaši podaci su tajni i zaštičeni. Plaćanje se vrši putem Corvus Pay sustava online autorizacije kreditnih kartica. Corvus Pay primjenjuje najmodernije standard u zaštiti podataka – Secure Socket Layer( SSL) protocol sa 128-bitnom enkripcijom podataka I MDS algoritam. Podaci o karticama se nigdje ne zapisuju ili pamte, te su nedostupni djelatnicima, osim poslovnoj banci s kojom surađujemo.
Budući da se većina naših proizvoda izrađuje prema narudžbi tako da je za većinu proizvoda očekivano vrijeme isporuke od 5-10 dana, osim ako uz odabrani proizvod ne piše drugačije.
Dostava se plaća 37 kn, a besplatna je za narudžbu iznad 400 kn.
Predračunom – uplata putem internet bankarstva/banke/fine
Kreditnim i debitnim karticama Maestro, Master Card, Visa, Visa Premium, Diners jednokratno
Kreditnim karticama Visa i Diners obročno
Debitnim karticama Maestro i Master Card PBZ, Maestro Erste obročno
Kupac može u roku od 14 dana od primitka proizvoda od strane internet trgovine Samo MALO isti proizvod vratiti bez obrazloženja i za njega dobiti povrat novaca ili zamjenu za novi proizvod. Ukoliko je od strane internet trgovine Samo MALO sve poslano i dostavljeno sukladno podacima sa narudžbe, onda kupac snosi troškove slanja proizvoda koji mjenja. Proizvod se mora vratiti nazad preporučenom pošiljkom na našu adresu zajedno s računom i obrascem za jednokratni raskid ugovora.
Ako se pokaže da proizvod ima neki funkcionalni nedostatak ili dobijete proizvod koji ne odgovara narudžbi ili fotografiji proizvoda, onda troškove povrata snosi internet trgovina Samo MALO.